ご利用ガイド

引渡し期間について

商品ページに商品別の納期を記載しております。
配送方法により異なりますが商品到着まで10営業日程お時間を頂戴しております。
スマホケース到着納期
ハードケース/手帳型ケース:約10営業日
iPhone以外の手帳型ケース:約14営業日

配送番号が確定するまで明確な到着日をお伝えすることが出来かねますので上記の納期を目安にご検討くださいませ。

商品の在庫について

当サイトでは、複数店舗で在庫を共有しており、少量在庫の商品でご注文が重なった場合、稀に商品のご用意ができない場合がございます。
その際、当店での注文確認後にご案内させていただく場合がございますこと、予めご了承ください。

送料について

・宅配便
全国一律¥850(籬島を除く)(日本郵便/佐川急便)
※返送になった場合再送料を頂戴してしまいますのでご入力頂きました住所入力に誤りがないかご確認もお願いいたします。
・メール便
※表札名とお荷物の宛先が違う場合お届け出来ず返送となります。また住所入力に誤りがないかのご確認もお願いいたします。その際、再送料を頂戴してしまいますので必ず表札と同じお名前をご記入ください。
クロネコメール便/日本郵便どちらかでの発送となります。
※メール便配送は郵便ポストの投函予定日が前後する場合がございます。ポストへの投函となります。配達員の手渡しはいたしません。
宅配便に比べて1〜3営業日ほどお届けに時間がかかります。
・レビューを書いてメール便送料無料
商品到着後、レビューをお書きいただけるお客様のみご利用可能。
お買い物カートでクーポンコード入力欄に「resou0」をご入力くださいませ。
※こちらのクーポンコードをご入力頂かず決済完了した場合送料無料にはなりません。その場合後からの送料無料への変更は出来かねますのでご注意ください。
※メール便配送は郵便ポストの投函予定日が前後する場合がございます。

支払い方法について

・PayPal
・楽天ペイ(オンライン決済)
楽天ペイとは楽天会員IDで、クレジットカードや楽天ポイントでのお支払いができるサービスです。 さらにお支払い金額に応じて楽天ポイントも貯まります。
・クレジットカード
クレジット支払い手数料無料でございます。
・後払い.com
初めてのお客様にもご安心の決済方法です。
■決済手数料
¥150(決済総額3,000円未満)
¥200(決済総額4,000円未満)
¥250(決済総額5,000円未満)
¥500(決済総額10,000円未満)
¥750(決済総額15,000円未満)
¥1000(決済総額20,000円未満)
¥1,500(決済総額30,000円未満)
¥1,750(決済総額35,000円未満)
¥2,000(決済総額35,000円以上)

●当店にかわり(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●14日以内にお支払いがない場合再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかります。
●後払いドットコムの与信結果によっては当サービスをご利用できない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。(他店での滞納のあるお客様/ウィークリーマンション等にお住いのお客様等)

返品について

イメージ違い、注文を間違えた等の理由でのご返品は一切お受けいたしかねます。 ご注文内容のご確認をお願いいたします。
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

・不良品返品期限
配送追跡番号の商品到着日より後7日以内とさせていただきます。
・返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

下記の商品は不良品に該当いたしませんので予めご了承くださいませ

・ベルトなし(留め具)手帳型ケースはマグネット式ですがバッグの中等安定しない場所ではパカパカと開きます。蓋のような役割であることを認識の上ご購入くださいませ。
・商品にインクの匂いがする場合がございます。風通しのよい場所に置いておいていただくと気にならなくなります。ご購入の際は予めご了承くださいませ。
・本製品はスマートフォン本体の傷や衝撃から保護を目的とする商品ではありません。本製品を使用して生じた故障または損害などに関しては一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承くださいませ。

EHENサポートセンター

現在お電話でのご対応は休止とさせていただいております。
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